桐城文明网

桐城市精神文明建设指导委员会   桐城市文明办  主办

文明村镇

文昌街道多措全面提升社区治理能力

来源:桐城市文明办   发布时间:2019-07-09

社区是城市治理的“最后一公里”。 今年以来,文昌街道不断创新思路,多措并举全面提升社区治理能力,取得了良好成效。

畅通渠道“听”,和居民“说得上话”。街道对辖区内14个村和社区各配备了1名网格员,依托网格员下沉责任网格,第一时间发现、协调、解决群众身边的烦心事、操心事,助力破解社会治理“最后一公里”难题。

归纳梳理“写”,与居民“交得了心”。街道对辖区内孤寡老人、低保户、贫困户、优抚对象等重点人群信息,按照生活保障、困难帮扶、精神抚慰等进行全面收集、梳理、归纳、分类后确定走访慰问频率。目前,共建立台账13类,对小区物业问题分类进行服务跟踪112次,做到“小事不出家门,大事不出社区”。

科学合理“办”,为居民“办得了事”。居民的呼声,就是社区治理的“哨声”。上半年以来,共搜集整理居民各类帮扶需求200余条,解决群众各类需求109件。

强化回访“评”,让居民“评得了好”。街道在主要路口共设立了14块党务信息公开栏,对党务、事务每季度进行公开的同时公开听取民声,上半年共收集居民反馈的各类民声100余条,解民忧80余件,快速打通了服务群众的“神经末梢”,受到居民的一致好评。(汪华)

责任编辑:吴燕燕