走进桐城市龙眠街道东关社区,“谦和礼让、知进退、和为贵”大幅氛围图片进入视野,房间不大,“居民说事室”,为解决群众诉求发挥大作用。 “居民说事室”让说事人放下心里包袱,放松心情,进一步畅通了群众诉求渠道,能“说”拢民心,“说”顺民气,更能“说”出新时代民主管理机制,让“六尺巷工作法”工作机制深入民心,永葆生机。社区“两委”积极践行群众路线,让居民说事室的“小空间”营造成为居民说事“大氛围”,传播“六尺巷”精神典故,提升基层治理工作能力水平,将倾听群众呼声、解决群众诉求的过程作为密切党群干群关系、提升党员干部形象的过程,实现社区治理重心不断向下移,努力打通服务群众“最后一米线”。 居民与居民之间有了矛盾,心中有事而无人可说、无处可诉,自然就会产生郁闷情绪,甚至会采取‘越级上访’等‘非正常’途径来表达自己的诉求。辖区居民张胜年对古树影响房屋安全问题,向有关部门反映但没有得到合理解决,社区通过协调召集各级职能部门、党员、居民群众代表召开居民说事会协商,问题得到彻底解决。社区通过一系列说事措施,有效拉近了社区与居民之间的距离,并在居民踊跃“说事”的同时,不动声色的让居民参与到社区建设当中来,增强了自治意识,也形成了党员、社区工作人员办实事的良好风气。 东关社区党总支书记朱倩倩表示,“践行群众路线,解决居民群众‘小问题’,使一些看似微小,但有可能引发居民矛盾的隐患得到及时处理和协调,让‘居民说事室’真正成为居民群众凝心聚力的好地方”。(汪进) |