桐城：深入开展生活无着人员专项救助行动

为确保生活无着人员得到及时有效救助，保障其合法权益，市民政部门主动牵头，公安、卫生健康、城市管理等部门积极参与，救助站认真组织，持续加强对生活无着的流浪乞讨人员巡查发现和主动救助力度，深入开展专项救助行动。今年以来，已救助各类受助人员60人次，累计出动巡查人员85人次、巡查车辆39台次。

加强组织领导，全面安排部署。制定专项救助行动方案，根据方案要求，全力做好生活无着人员救助工作；同时合理分配工作责任重点，开展站外街面救助与站内救助相结合的举措，严格落实24小时服务求助接待制度，畅通24小时求助热线；及时响应求助线索，全力保障救助对象生命安全。

优化服务过程，实行分类施救。规范接待、入站、站内管理、寻亲、离站“一个过程”，按照“应救尽救，分类施救”原则，对能够自行返乡或走失人员，为其购买车票助其返乡或联系家人及时接领；对存在智力和精神障碍人员等特殊受助人员，积极寻亲，待查清身份信息后护送回原籍；对患病受助人员，及时协调急救机构或直接护送至医疗机构进行救治；对经劝说仍不愿进站救助的，发放必要的饮品、食品、防暑降温药品，做好动态跟踪。

部门协调联动，强化巡查救助。充分发挥市镇村三级联动机制作用，相关职能部门、镇（街道）、村（社区）、社会组织同频发力，织密织牢救助防护网；坚持定期开展街面巡查救助工作，组织人员对以车站、广场、桥梁涵洞等流浪乞讨人员相对集中滞留的区域进行地毯式巡查，做到对流浪乞讨人员及时发现、快速救助，今年以来，街面主动救助34人次。

拓宽寻亲渠道，助力人员返乡。采取“线上+线下”相结合的模式，依托全国救助信息管理系统和多种寻亲渠道，引导社会力量参与，利用微信群、寻亲平台等及时发布寻亲公告；协调公安机关利用DNA比对、指纹、人像识别等技术手段，仔细甄别、认真核实受助人员身份信息，今年以来，帮助5名受助人员寻亲成功。（陈媛）