龙腾街道：“夜话”听民声 “响应”暖民心

“新东方一期和二期之间的步行街，晚上大货车太多，噪音扰民，而且旁边就是幼儿园，存在重大安全隐患。”“民生诉求反映渠道的确畅通了，我们最关心的是反映的问题如何落实？”……11月22日晚，原计划一个小时的“夜话物业”座谈会持续了两个小时，业主现场反映的民生诉求和工作建议，次日即进入办理落实阶段。

11月22日晚，市住建局及市场监管科、质监站、建工处、消防科会同龙腾街道办事处、钱庄居委会、新东方小区业主委员会、业主代表、物业企业负责人近30人齐聚一堂，就提升新东方世纪城小区物业管理服务质效，在钱庄社区邀请群众“唠嗑”。大家围坐在一起说实情、解心结、学政策、议办法，用最朴实的方式把物业管理服务提升行动传达给广大居民群众，促进小区共建共治共享。

“夜话物业”座谈会上，市住建局局长张军就业主提出的“划设停车位”等问题现场答复，落实了牵头办理单位和办理措施。市住建系统各职能部门负责人及龙腾街道办事处分管领导也细致宣讲了物业管理和服务相关政策，向业主代表交心交底。

民有所呼，我必有应。11月23日下午，就群众反映的新东方世纪城一期和二期之间步行街“大货车过路存在扰民和安全隐患问题”，市物业办联合龙腾街道、钱庄社区，邀请市公安局交警大队负责人现场勘察，加快落实交通管制措施。

下一步，龙腾街道将继续坚持党建引领，持续推进“皖美红色物业”建设和“夜话物业”活动，协调街道、社区、业主委员会、物业企业、小区党支部同向发力，解决小区业主的烦心事、操心事，持续提升物业管理与服务，让群众看到变化、见到成效、得到实惠。（黄欢）