为进一步提升养老保险待遇领取资格认证工作服务质量,近日,龙腾街道和平村便民服务站联合新时代文明实践站开展志愿服务活动,开启城乡居民领取养老保险待遇资格确认新模式,大力宣传并全面推行“皖事通”App“刷脸”认证。 线上+线下,宣传提升政策知晓率。通过入户走访、居民微信群公告、电话通知等方式,加大城乡居民养老保险线上认证宣传力度,广泛转发城乡养老保险认证流程,提升群众政策知晓率,及时为手机认证流程有疑问的群众进行解释指导,引导有能力、会操作的村民独立完成认证。 集中+分散,多渠道提高认证效率。组织行动方便的退休人员到村进行集中认证,由村两委和志愿者现场指导老人们在“皖事通”App中完成人脸识别认证,同时以村民组为单位推行“上门服务”,入户为高龄、重病等行动不便的特殊群体进行认证,确保认证工作“不漏一户、不少一人”,让群众切实感受到老有所依、老有所养的温暖,提升人民群众的幸福指数。 (杨双全) |