新渡镇：善用“六尺巷” 化解“千千结”

前不久，新渡镇土桥村某塑料制品厂与村民吴珠才的“噪声扰民”纠纷闹得沸沸扬扬。土桥村党总支书记汪晓清接到吴珠才信访诉求后，第一时间到现场，运用“六尺巷调解工作法”，促成双方当事人互谅互让、达成和解，维护了一方安宁。

“一纸书来只为墙，让他三尺又何妨”。六尺巷典故中蕴含着“谦和礼让”的传统美德。新渡镇综治信访中心工作人员在排查化解基层矛盾纠纷时，会用善用“六尺巷调解工作法”，有效实现矛盾纠纷及时就地解决。

“一般的矛盾纠纷，各村人民调解员能想办法解决，缩短了矛盾化解半径。复杂的问题，我们综治信访中心工作人员上门参与化解，让群众在家门口就可以解决问题、办成事情。”该镇党委政法委员程龙说。该镇21个村都配备了人民调解员，基层调解的“神经末梢”面上全覆盖、作用在显现。该镇对受理或排查出来的信访问题，广泛发动群众参与调解，先由各村民组长和各村委会协商解决，调解不了的及时汇总至镇综治信访中心，由镇政府统筹协调各部门工作人员参与矛盾化解，真正做到了“小事不出村，大事不出镇；问题不激化，矛盾不上交”。

“上午刚反映的问题，下午就解决了，要不是你们及时调解，我们村学校组与大塥组的人居环境整治不知何时才能启动呢！”3月31日，该镇胜圩村党总支书记姚志对镇综治信访中心工作人员感激地说道。

因村民对筹资筹劳、让地补偿等意见不一，学校组与大塥组的人居环境整治迟迟无法开工。得知这一情况后，该镇综治信访中心工作人员邀请村民代表以“板凳会”方式坐在一起，重温六尺巷典故，最终村民达成共识：按人筹资，出工有酬，鼓励义捐。

在化解群众信访与矛盾纠纷时，该镇镇村干部在运用“六尺巷调解工作法”时，还运行“一把椅子、一杯热茶、一张登记表、一次热心接待、一个满意度评价”工作机制，完善工作闭环，确保群众有所呼、政府必有应，将各类矛盾纠纷彻底消除在萌芽状态、化解在基层一线。截至目前，该镇共受理信访与摸排各类矛盾纠纷39件，成功化解38件，办结率、满意率都在97%以上。（孙传银）