龙腾街道钱庄社区：细化网格治理 共护和谐稳定

为提升社区治理水平，近年来，龙腾街道钱庄社区党总支坚持网格化服务“三边”工作法，促进治理重心下移网格，保障一方和谐稳定。

边走访边宣传，筑牢意识守平安。该社区落实网格员每日巡查制度，坚持日常巡查和走访相结合，有效整治车辆乱停乱放、飞线充电、乱堆乱放等问题。利用小区党群服务站、小区休闲亭等设施，以与居民“拉家常”的方式，开展反电诈、安全用气用电、交通安全等宣传活动，扩大社区宣传宣讲覆盖面，切实增强居民的风险防范意识和应急处置能力，用实际行动守护居民幸福生活。截至目前，共解决飞线充电、杂物堆积等安全隐患80余处，开展宣传活动60余次，发放宣传手册1000余份。

边走访边记录，民情民意一线牵。该社区要求网格员在走访时做好网格日志，在走访过程中，网格员细心了解居民的需求和诉求，动态掌握网格情况，及时记录居民关于环境卫生、电动车充电、物业服务提升等意见建议。对于能够当场解决的问题，网格员第一时间解答；不能当场解决的，详细记录在网格日志中，一周内形成合理解决方案，推动网格治理见事见效。

边走访边处理，居民难事格中解。该社区充分发挥网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势，及时掌握网格内居民家庭情感、邻里纠纷、重点人员等信息，及时收集各类苗头隐患。对居民反映的问题，耐心解答、及时处理，源头预防和化解各类矛盾纠纷。在走访的同时，网格员向居民宣传法律法规，增强居民遇事找法、解决问题靠法的法治观念，为社区和谐稳定奠定法治基础。    （张建平）