龙眠街道长生社区：以文明实践“新风” 助力社区治理“春风化雨”

今年以来，龙眠街道长生社区结合辖区资源特点和优势，以居民需求为导向，探索“文明实践常态化+志愿服务长效化+基层治理网格化”新路径，让文明实践活动走到群众身边，走进百姓心坎，为基层治理注入源源生机和活力。

织密微网格 ，让社区治理“无缝衔接”。该社区整合社区民警、城管等职能部门加入网格力量，构建“社区党总支书记—网格长—网格员—单元长—兼职网格员”五级网格组织架构，织牢社区治理“一张网”。按照“人在格上、事在格中”的原则，社区配备3名专职网格员、单元长45名和兼职网格员7名，建立居民需求收集、汇总、反馈、对接的“神经网络”，着力推动形成“信息收集在网格、小事化解在楼院、大事处理在社区、难事解决在基层”的网格化治理新模式。充分发挥网格化管理以及共驻共建机制，组织共建单位党员干部、社区工作人员、网格员定期开展点对点式走访，通过与群众“拉家常”、请群众“把脉”等形式，及时摸清底数、掌握情况、发现问题，建立需求信息、任务问题清单，开展“菜单式”志愿服务，提供小到柴米油盐、大到社会救助等方面的“手拉手”服务，从打造居民活动区域、充电装置集中安装、楼道充电、休闲娱乐区、合理规划停车位等群众“急难愁盼”问题上下功夫，以“小切口”推动“大变化”，以“微治理”促进“大民生”，满足居民对新时代美好生活的追求，让群众获得实实在在的幸福。

党建引领 ，让文明实践“遍地开花”。有效统筹整合现有公共服务阵地资源，将“各自为战”转为“集中有序”，社区新时代文明实践站充分发挥“传播、践行、服务”三大功能，组建红色文化宣传小分队、意林剧社文艺小分队等志愿服务队，采取社区课堂、“文艺汇演”“小板凳”等形式，深入文化广场和居民家中等，以社区事、邻里事切入，以居民最容易接受的“小道理”，延展传播科学理论、宣传党的政策、弘扬社会主义核心价值观、培育文明习惯、共享文化成果、倡导文明新风。以“社区大党委”为主体，联合辖区共建单位，按照“联席共商、联用共享、联抓共管、联动共治”的思路，组织在职党员、社区志愿者、网格员帮助群众激活电子医保，定期为弱势群体上门打扫卫生、进行健康检查、开展心理疏导、送去温暖与关怀，广泛入户宣传防诈骗知识、用电安全知识等。对乱晾乱晒、乱堆乱放、违规停车等现象进行集中整治，通过多方聚力协调解决小区活动阵地短缺、停车位紧缺、路面坑洼不平等问题，拓宽文明实践领域，提升居民文明素养，让居民的获得感、幸福感、安全感“触手可及”，让社区成为百姓“看得见、听得懂、接地气、有认同、愿参与”的精神文化家园。

汇聚联动，让志愿服务“出新出彩”。找准文明实践与基层治理间的结合点，打造“老杨议事厅”志愿服务品牌，不断完善“点单—派单—接单—评单”的志愿服务模式，精准定制志愿服务项目，以社会组织为抓手，公益项目为载体，通过搭建平台、凝聚民心、组织培育，构建共建共治共享、互助互动互利的新时代文明实践网格，面向群众开展多样化、个性化文明实践活动，在解决问题和服务居民群众中教育引导群众，提升志愿服务和社会治理的“温度”和“深度”。截至目前，组织开展“爱心义诊”、帮助残疾人做心理辅导、“美化环境”卫生整治、老杨议事志愿服务队帮办代办、慰问困难群体、文艺汇演等各类志愿服务活动120余场（次），让文明实践活动走到群众身边、走进百姓心坎，为基层治理注入源源不断的生机和活力，形成民呼我应的“点单式”志愿服务新模式，为百姓幸福“加码”。（周佳林）